Как подключить конференц связь на билайне команда. Конференц-связь билайн. Способы подключения конференцсвязи

Что такое конференц-связь?

Конференц-связь – одна из популярных дополнительных функций телефонии, благодаря которой абонент может общаться одновременно более чем с одним собеседником.

В зависимости от оператора услуг связи и используемого оборудования можно организовать как голосовую, так и видеоконференцию. В первом случае абоненты могут слышать друг друга вне зависимости от количества участников беседы, во втором – они также видят собеседников.

Конференц-связь IP расширяет привычный функционал. С ее помощью можно реализовать несколько дополнительных возможностей:

изменять список пользователей прямо во время общения (добавлять новых участников и отключать тех, кто высказался);
демонстрировать всем участникам полилога документы или презентации,
создать виртуальную «маркерную доску», на которой в ходе конференции можно делать пометки, изображать динамику процесса и т.д.,
записать видеоотчёт конференции,
провести опрос или бизнес-тренинг в процессе общения,
организовать общий текстовый чат,
показать собеседникам монитор своего компьютера и т.д.

В каких случаях конференц-связь просто необходима?

Эффективное деловое общение приобретает разные формы. На этапе установления контакта с потенциальным деловым партнёром или клиентом продуктивным окажется диалог, но существует также масса ситуаций, в которых просто необходима система конференц-связи.

Многостороннее рабочее совещание.

Для своевременного решения рабочих вопросов разумней будет привлечь к обсуждению целей, задач, способов их реализации и темпов работы все заинтересованные стороны.

Заказчик сможет лично убедиться в том, что его требования учтены, внести корректировки, исполнители же получат возможность уточнить спорные моменты, согласовать оптимальные способы решения проблем.

Собрать всех участников работы над проектом в одном месте довольно сложно, особенно если учесть, что многие предприятия и организации сотрудничают с деловыми партнёрами из других регионов и даже стран. Конференц-связь позволит решить эту проблему. Всё, что потребуется – вовремя подключиться к общему каналу.

Презентация товара или услуги.

Презентация – один из самых эффективных способов воздействия на потенциального клиента как на этапе осознания потребности в предлагаемом продукте, так и на этапе выбора среди аналогичных предложений рынка. Если клиент находится в другом городе, или если вы хотите рассказать о товаре или услуге одновременно нескольким людям, видеоконференция станет лучшим решением.

Вебинар или мастер-класс для сотрудников компании.

В постоянно меняющихся условиях рынка важно не забывать о необходимости повышения квалификации сотрудников. Вебинары помогут ознакомить с новыми тенденциями или изменениями в корпоративных требованиях компании специалистов всех филиалов и представительств одновременно. Мастер-класс от приглашённого эксперта в вашей отрасли станет отправной точкой для роста профессионализма сотрудников.

Собеседование при приёме на работу.

Когда речь идёт о смене ведущих специалистов, важно мнение о кандидате всех руководителей высшего звена компании, вне зависимости от того, где они находятся. Конференц-связь позволит оценить не только ответы на вопросы интервьюера, но и стиль поведения претендента, его уверенность в себе, умение быстро сориентироваться и пр.

Пресс-конференция.

Возникают ситуации, в которых представители СМИ стремятся получить комментарий руководства компании относительно того или иного злободневного вопроса, внештатной ситуации, нового законопроекта и т.д. Организация пресс-конференции отнимет время, комментарий эксперта потеряет актуальность. Видеосвязь установить быстрее и проще, к тому же видео-конференция позволит охватить СМИ разных регионов и стран.

Случаи, в которых конференц-связь окажется очень кстати, поможет решить актуальную задачу, гораздо больше. Разумней заранее позаботиться о подключении этой услуги, чтобы в нужный момент она оказалась под рукой.

Как подключить конференц-связь?

Как подключить конференц-связь, зависит от вашего оператора услуг связи.

Подключить к разговору по телефону дополнительных собеседников могут практически все пользователи мобильных телефонов. В данном случае требуется

нажать определённую клавишу (если вторым участником переговоров должен стать тот, кто звонит по другой линии прямо сейчас),
ввести комбинацию цифр, определённую оператором (если к беседе требуется добавить человека, номер которого только предстоит набрать).
на сайте оператора подключить соответствующую услугу и вести переговоры с помощью софт-фона на базе ПК или ноутбука.

В случае с IP-телефонией воспользоваться конференц-связью несколько проще.

Подключается услуга чаще всего по умолчанию. Интерфейс уже подразумевает наличие соответствующей кнопки.

Цена вопроса

Часть игроков рынка услуг связи предусматривает ежемесячную фиксированную абонентскую плату за возможность пользоваться конференц-связью либо единовременный платёж при организации конференции.

При использовании IP-телефонии, конференция между абонентами внутренней сети УАТС, скорей всего, будет бесплатной. Общение с собеседниками, использующими услуги связи другого типа или другого оператора, оплачивается согласно действующему тарифу.

Конференц-связь экономит время – ваше и ваших деловых партнёров, позволяя оперативно организовать переговоры, совещания, семинары, кроме того с помощью общения в этой форме можно избежать взаимного недопонимания, значительно оптимизировав сроки реализации поставленных задач.

Предлагаем подробнее ознакомиться c тарифами на звонки через виртуальную АТС сайт.

Чтобы воспользоваться одновременным разговором с несколькими людьми, потребуется активировать на телефоне конференц-связь. Многим людям данная функция становится крайне необходима, если звонки используются в качестве переговоров или ведения бизнеса. Кроме того, можно проводить собрание в телефонном режиме сразу с несколькими подчиненными. Компания Билайн предлагает подключить к телефонному номеру услугу «Конференц-связь».

С услугой люди смогут общаться друг с другом, даже если находятся в разных областях страны. Одновременно можно подключить к разговору до 5 человек. Это достаточно неплохое количество собеседников. Этот обзор услуги поможет ознакомиться с процедурой использования сервиса, с его стоимостью и методами подключения и отключения. Следует заметить, что приведенные цены в статье рассчитывались для жителей Московского региона. Абоненты другого территориального размещение должны уточнять стоимость использования опции для своего региона у оператора Билайна или на сайте компании.

Подробное описание

Теперь абонентам компании Билайн расстояние не составит никаких помех, чтобы вести деловые переговоры. Для этого потребуется воспользоваться конференц-связью. Удобство использования опции заключается в том, что сохраняются средства на балансе, кроме того, экономится время для общения с сотрудниками или партнерами.

Люди, которые подключены к конференц-связи смогут беседовать не только с инициатором звонка, но и сразу со всеми. Другими словами, это как общение вживую в компании людей, но происходит через телефонный звонок. Используя опцию, подключить к разговору можно будет любой телефонный номер. Это относится не только к мобильным номерам, но и к городским.

Клиенты, которые создают подобные звонки, имеют право на следующее:

Производить отключение и подключение абонентов к общению;
Ставить конференц-звонок в режим ожидания. При этом все люди, которые уже подключены, смогут и дальше общаться между собой.
Еще можно переключаться между людьми, которые участвуют в разговоре для приватного общения.
Параллельно можно принимать и отклонять вызовы.

Все эти действия, доступны с использованием специальных команд на телефоне или нажимая на нужные клавиши во время разговора.

Кроме того, следует выделить некоторые возможности людей, которые подключены к конференц-звонку:

Абоненты могут принимать или отклонять звонки во время конференции.
Отключаться от подобной связи, остальные люди будут продолжать оставаться на линии.
Стоит отметить, что звонок будет отключен полностью только после того, как инициатор разговора отключится от общения.

Опция «Конференц-связь» не может работать совместно с услугой от компании «Мой Билайн». В связи с этим при активации сервиса следует обратить внимание на активные подписки, поскольку одна из них перестанет действовать на телефоне.

Доступна опция на всех мобильных телефонах и на любом тарифном плане. За подключение абонентам не потребуется платить деньги, но нужно будет оплачивать абонентскую плату. Таким образом, те клиенты, которые используют на сим-карте тарифный план по системе расчетов на предоплатной основе, будут платить за использование 3,1 рубль в день. Абоненты постоплатных тарифных планов, заплатят за услугу 70 рублей, списание средств происходит каждый месяц.

Следует выделить тарифный план «Страна на связи», для которого не предусмотрена абонентская плата за использование сервиса.

Как пользоваться услугой конференц-связь

Для того чтобы корректно пользоваться опцией потребуется ознакомиться со следующими командами:

Общаясь с одним человеком и для включения в общение еще одного, потребуется на клавиатуре нажать на цифру 2 и нажать на клавишу звонка. Затем ввести телефонный номер и вновь нажать на кнопку вызова. После того как будет установлен вызов следует нажать цифру 3 и звонок.
Если во время общения поступает входящий звонок, который тоже нужно включить в конференцию, то нужно нажать на цифру 2 и на клавишу звонка, потом на цифру 3 и вновь на звонок.
Чтобы отключиться от всех собеседников в конференции следует нажать на цифру 0 и совершить вызов.
Чтобы ответить на входящий вызов вне конференции следует нажать цифру 1 и звонок.
Чтобы перейти к приватному общению только с одним участником конференции потребуется нажать на цифру 2, потом на номер участника разговора и на звонок. Вернуться ко всем участникам можно через цифру 3 и звонок.
Для удаления одного человека из конференции нужно использовать цифру 1, затем выбрать номер и нажать на звонок.
Отключение всей конференции происходит после сброса звонка.

Отрицательный баланс телефона больше не проблема! Билайн.

Как подключить услугу

Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:

Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021# . После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.

Как отключить Конференц-связь на Билайн

Деактивация сервиса производится похожими методами к вышеописанным:

можно на сайте компании через сервис самообслуживания, он же личный кабинет.
Клиенты могут отключить опцию и на телефоне. Для этого потребуется отправить оператору запрос. На телефоне следует ввести *110*020# и сделать звонок для отправки. После этого опция отключается, а клиент уведомляется по смс.
Также можно позвонить в голосовое меню по телефону 067409021. Следуя инструкциям можно отключить услугу.
Помочь в деактивации смогут работники магазинов Билайн и операторы справочной службы по телефону 0611.

Каким образом можно устроить звонок одновременно с несколькими абонентами сразу. В таком случае пользователю нужно воспользоваться опцией, которая позволяет устраивать конференции между абонентами, а для этого подключается на […]

Руководителям различных фирм довольно часто нужно доносить информацию до своих подчиненных, или же проводить собрания. Но как провести такое собрание, когда нет возможности всем собраться в одном месте.

Тут на помощь может прийти услуга Билайн «Конференц-связь ».

При помощи данной опции абоненты могут осуществить связь между собою, при этом они могут находиться в различных точках страны.

Максимальное количество собеседников, которое может подключиться к одному абоненту, составляет до пяти человек. Достаточно неплохое количество людей.

Стоит отметить, что такая услуга как «Мой Билайн » не совместима с этой опцией, поэтому при подключении такой услуги необходимо быть внимательным, поскольку одна из них работать не будет.

Активировать ее можно на всех формах обслуживания (на предоплате и постоплате), также во всех действующих тарифах Билайн.

Как подключить Конференц-связь на Билайне

Поскольку эта опция не предоставляется среди базовых услуг, то ее необходимо подключать самостоятельно.

Для этого абонент имеет возможность использовать разные методы, аих не так уж и мало:

Если у вас есть доступ к сети интернет, то самый удобный метод – это использовать интернет-приложение «Личный кабинет Билайн ». Пользователю достаточно войти в систему и отыскать нужную опцию, после чего просто ее включить
Для тех, кто не имеет доступа к глобальной сети, может просто произвести активацию при помощи отправки USSD запроса. Для этого на своем телефоне нужно набрать комбинацию *110*021# и нажать кнопку вызова
Еще можно воспользоваться специальным номером телефона. В этом случае пользователю необходимо набрать номер 067 409 021 , и воспользовавшись голосовыми подсказками активировать опцию
Позвонив на номер технической поддержки Билайн можно получить бесплатную консультацию и попросить специалистов компании активировать этот сервис на вашем номере
Не стоит забывать и о другой возможности, ведь всегда можно обратится в центр поддержки абонентов или в фирменный магазин компании. Адреса таких центров доступны на официальном сайте компании, там же есть и номера телефонов

Активацию долго ждать не приходится, она происходит в течении нескольких минут.

Стоимость предоставления услуги «Конференц-связь» Билайн

Пользователи, которые присоединяются к инициатору, просто оплачивают данный разговор по своему внутрисетевому тарифу. Стоимость зависит от тарифа Билайн , в котором находится абонент.

А вот абонент инициатор, который подключает к разговору всех пользователей, оплачивает - 3,1 рублей в сутки, если он находится на предоплате и 70 рублей в месяц – если обслуживается на постоплаттной системе расчетов.

Если абонент желает отключить данную опцию ему необходимо использовать USSD запрос *110*020# и нажать кнопку позвонить.

Деактивация происходит в течение суток, с того момента, как абонент подаст заявку.

Как только сервис будет отключен, пользователь получит СМС уведомление. Таким образом, оператор его проинформирует.

Организация одновременного разговора между несколькими абонентами оператора «Билайн» возможна благодаря опции «Конференц-связь». Эта функция особенно полезна для бизнес-переговоров и проведения собраний с несколькими работниками и одним руководителем. В разговоре могут участвовать до 5 абонентов.

Предлагаются к рассмотрению основные моменты:

как подключить «Конференц-связь» на Билайне;
создание беседы с несколькими людьми;
деактивация услуги.

Клиентам, у которых подключена услуга «Конференц-связь», Билайн дает возможность:

подключить или отключить абонента к разговору;
установить режим ожидания на звонок в режиме конференции, организатор беседы не будет в ней участвовать, а все остальные абоненты продолжат общение;
выполнять переключение между собеседниками, участвующими в дискуссии, чтобы поговорить в приватном режиме;
принимать или отклонять звонки в ходе разговора с несколькими пользователями.

Важно! Использовать такую опцию невозможно вместе с услугой «Мой Билайн». В этом случае следует проверить наличие подписки в активном режиме, после подключения будет работать только одна из конфигураций.

Активация производится по отдельности, так как функция не входит в число базовых предложений от оператора. Существует несколько способов подключения:

Через персональный компьютер – для такого варианта требуется зайти в личный кабинет через сайт. Пользователь заходит на портал оператора сотовой связи и авторизуется в онлайн-кабинете. Нужно пройти регистрацию и получить сообщение с кодом. Далее включение доступно через SIM-карту.
Через телефон – посредством ввода символов *110*021# и нажатия кнопки «Вызов». В течение некоторого времени услуга подключится автоматически, а клиенту оператора придет SMS с оповещением.
По звонку на номер 067409021 , выбрав нужное действие через нажатие знаков на клавиатуре.
Обратившись в службу по номеру 0611 – сотрудник call-центра поможет с настройкой услуги.

Вместе с тем подключение можно выполнить в фирменной торговой точке Билайн с удостоверением личности.

Как пользоваться услугой «Конференц-связь» от Билайн

Основные моменты, которые помогут изучить принципы работы с новой опцией на вашем телефоне:

В ходе диалога с одним собеседником можно подключить другого пользователя, нажав цифру «2» на клавиатуре, после чего нажать на кнопку звонка. Далее вводится номер телефона и производится вызов. Когда контакт с двумя собеседниками установлен, нажимается цифра «3».
Подключить абонента можно, если он звонит вам в ходе другого разговора. Необходимо нажать на цифру «2» и «Вызов», далее на цифру «3» и набрать номер заново.
Отключить всех пользователей можно посредством нажатия на цифру «0» и кнопку вызова. Для ответа на звонок отдельно от конференции нажимайте «1» и клавишу вызова.
Для перехода к разговору с одним собеседником следует нажать «2», выбрать номер этого человека и вызвать его. Цифра «3» позволяет вернуться к остальным участникам разговора.
Удалить пользователя из дискуссии можно через цифру «1», выбрав его номер и выполнив вызов.
Завершение конференции – сброс звонка.

Стоимость услуги составляет 3,1 рубля в сутки либо 70 рублей в месяц – для абонентов, подключенных к тарифу с постоплатой.

Отключение услуги

Некоторые клиенты задаются вопросом: Как отключить конференц-связь Билайн? При необходимости вам помогут следующие действия:

деактивация опции на своем устройстве, через отправку запроса на номер *110*020# . Когда услуга отключается, клиенту приходит SMS с уведомлением;
осуществление вызова в голосовом меню, набрав номер 067409021 , отключение производится согласно инструкции;
обращение к работникам фирменных торговых точек «Билайн» либо через звонок в справочную службу с использованием номера 0611 .

Услуга «Конференц-связь» от Билайн – удобная и простая в использовании опция для проведения переговоров с партнерами по бизнесу.

Одна из главных вещей, в которых телефонная связь проигрывает живому общению - это отсутствие возможности общаться с несколькими людьми одновременно. А иногда необходимо срочно держать связь в разными людьми одновременно даже тогда, когда все находятся далеко друг от друга.

Оператор №1 в России на этот случай предлагает своим пользователям простой и чрезвычайно удобный в использовании сервис «Конференц-связь», который станет обязательным помощником деловых людей, и пригодится не только в ведении бизнеса, но и студентам во время сессии, или путешественникам, желающим поведать о своих свежих впечатлениях сразу нескольким своим знакомым.

Особенная прелесть в том, что абонент МТС может присоединить к созданной им беседе как клиентов своего и других операторов, так и пользователей стационарной сети.

Что такое «Конференц-связь»?

Эта функция позволяет общаться сразу нескольким пользователям сети МТС или других мобильных и стационарных сетей, в количестве до шести человек с организатором конференции включительно, без необходимости использования гарнитуры, микрофона, или других специальных устройств, всего лишь с помощью мобильного телефона.

Как активировать/деактивировать функцию конференц-связи

Подключиться к услуге «Конференц-связь» от МТС можно, составляя новый контракт с оператором, либо присоединив услугу к уже существующему. Сделать это можно в Личном кабинете Интернет-помощника, или лично посетив ближайший для вас Центр обслуживания абонентов МТС.

Прежде подключите функцию «ожидания/удержания вызова». Это вы можете быстро сделать, применив команду *43#

Подключение услуги осуществляется в трех вариантах:

Через сервис«Мобильный портал». Для этого наберите на своем мобильном устройстве 111# и нажмите кнопку вызова. Далее следуйте по пунктам навигации.

С помощью «Интернет-помощника».

Посредством «СМС-помощника». Для этого вам будет нужно всего лишь выслать Смс-сообщение на номер "111" с следующим текстом: 2115.

Чтобы отключить сервис конференц-связи на вашем мобильном устройстве, наберите комбинацию *111*49# и нажмите кнопку звонка.

Как управлять конференцией

Включать в разговор новых участников, как и исключать, может организатор конференции.

Чтобы подключить исходящий звонок , вам нужно перевести актуальный разговор в режим удерживания/ожидания: для этого нажмите двойку и клавишу "позвонить", после чего наберите номер нужного вам человека. Для включения данного пользователя в беседу, наберите тройку и кнопку вызова.

Чтобы подключить входящий звонок к актуальному общению, ответьте на него, после чего вам остается лишь нажать тройку и вызов.

Если вы хотите исключить участника из конференции

Наберите на клавиатуре вашего мобильного устройства единичку, номер участника конференции (согласно порядку добавления) и кнопку вызова.

Организатор конференции также может совершать входящие/исходящие звонки, предварительно переводя беседу в режим ожидания. При этом остальные участники общения смогут беспрепятственно продолжить общение.

Остальные пользователи конференц-связи также имеют возможность совершать и принимать звонки, а также отсылать и читать смс-сообщения, активировав функцию ожидания в общей беседе, которая может свободно продолжаться дальше, а также выходить из продолжающейся конференции. Если ее покинет организатор общения, конференция будет автоматически завершена.

Стоимость услуги

Стоимость разговоров с каждым из участников оплачивается организатором конференции, согласно его тарифному плану.

Оплата разговора для других участников осуществляется согласно с их тарифным планом.

Ежемесячная оплата действия услуги отсутствует.